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- 개별 포장(스틱)을 개봉하셨거나 포장을 훼손하신 경우 (식품 특성상 재판매가 불가능합니다)
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품이 멸실되거나 훼손된 경우
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교환·반품을 원하시면 마이페이지 또는 1:1 문의로 먼저 신청해 주세요. 신청 없이 상품을 보내시면 처리가 지연될 수 있습니다. 자세한 내용은 청약철회 안내를 확인해 주세요.
자주 묻는 질문
01하루에 몇 포를 먹나요?
1일 1회, 1회 1포(20g)가 기본입니다. 권장섭취량은 1일 2회, 1회 1포씩입니다. 1박스는 14포이므로 1일 1포 기준 14일분입니다.
02물 없이 먹어도 되나요?
네. 젤리 스틱이라 뜯어서 그대로 드시면 됩니다. 물이 없는 이동 중이나 사무실에서도 드실 수 있습니다.
03언제 먹는 게 좋나요?
정해진 시간은 없습니다. 매일 같은 시간에 드시면 습관을 이어가기 좋습니다. 권장섭취량으로 드실 경우 아침과 저녁으로 나누어 드시는 것을 권해 드립니다.
04건강기능식품인가요?
아닙니다. 바이올리브100은 일반식품입니다. 질병의 예방이나 치료를 목적으로 하는 제품이 아닙니다.
05당류가 정말 0인가요?
네, 영양성분 표시 기준 당류 0g입니다. 설탕을 넣지 않고 천연 감미료로 맛을 냈습니다.
06정기구독은 어떻게 관리하나요?
2주마다 1박스가 자동으로 배송됩니다. 결제 7일 전과 3일 전에 안내를 보내 드리며, 마이페이지에서 이번 회차 건너뛰기·주기 변경·해지를 직접 하실 수 있습니다.
07교환이나 반품이 되나요?
받으신 날로부터 7일 이내에 신청하실 수 있습니다. 다만 식품 특성상 개봉하셨거나 포장을 훼손하신 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.
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